Takuu & palautukset

Myynnin jälkeiset ongelmat & Ratkaisut ja erityiset toimitusolosuhteet

1. Tuotteen ulkonäköongelmat

Naarmuuntuneiden maalattujen pintojen ongelmaan tulee puuttua välittömästi paketin vastaanottamisen jälkeen.

Saatat voida harkita maksutonta korjauspalveluamme naarmun vakavuudesta riippuen ja jos ongelmasta ilmoitetaan seitsemän päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.

2. Inhimillisistä tekijöistä johtuvat tuotevahingot

Törmäyksestä, luvattomasta muutoksesta, veden pääsystä laitteeseen, ylikuormituksesta, kaupallisesta leasingista jne. aiheutuneet tuotevahingot katsotaan inhimillisten tekijöiden aiheuttamiksi, eivätkä ne siksi kuulu takuun piiriin.rante

3. Luvaton purkaminen ja muokkaaminen

i. Tuotteiden akkujen, ohjainten, moottoreiden jne. purkaminen tai muokkaaminen ilman aiheellista tarvetta on kielletty.

ii. Tuotteiden purkamista tai muokkaamista edellyttävät erityisolosuhteet edellyttävät valmistajan suostumusta.

iii. Ilman valmistajan suostumusta ennen tuotteen purkamista tai muokkaamista, takuu raukeaa ja mitätön.

4. Tuotetietojen päivitykset

YUME Tuotteita päivitetään jatkuvasti, mutta ei hätää; päätoiminto pysyy samana.

Huomautus:

1. Jatkuvien tuotepäivitysten vuoksi asiakkaille ei enää ilmoiteta parametrimuutoksista.

2. Tuotteen päivityksen jälkeen asiakkaan katsotaan vahvistaneen tuotteen optimaalisen käytettävyyden 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta.

5. Tuotteiden palauttaminen tai vaihtaminen

a. Hyväksymme uusien tuotteiden palautuksen seitsemän päivän kuluessa niiden alkuperäisestä toimituksesta sinulle. Jos tilaus palautetaan meille käytettynä tuotteena, vastaavat vahinkomaksut vähennetään tuotteen alkuperäisestä maksustasi.

b. Erityisolosuhteet: Tämä koskee tuotteita, jotka palautetaan seitsemän päivän kuluttua toimituksesta tai jotka johtuvat ihmisen aiheuttamista vahingoista.

6. Tuotetestaus ja tuotteen matka-alue

Tuotetestin aikana 55 kg painava ylpeä testaajamme ajoi karkealla tiellä tasaisella nopeudella ja jarrutti vähintään kolme kertaa akun purkamiseksi tasaisesti ja asianmukaisten testiparametrien saavuttamiseksi.

Mutta erilaisten käyttöolosuhteiden, kuten painokuorman, ajotavan, nopeuden, tieolosuhteiden, lämpötilan jne., vuoksi on normaalia, että ajomatka poikkeaa antamastamme. Saadaksesi tietää sopivan ajomatka-alueen takuuaikana, katso takuutaulukko ja -kuvaus.

7. Tuotelaatuongelmien ymmärtäminen

Asiakkaiden, jotka kohtaavat tuotelaatuongelmia, on ensin toimitettava tehokkaita kuvia ja videoita asiakastukemme ohjeiden perusteella.

Tuotteen laatua koskevissa riita-asioissa sinun on lähetettävä tuote takaisin meille testattavaksi, minkä jälkeen otamme sinuun yhteyttä omien tai kolmannen osapuolen testauslaitoksemme testitulosten perusteella. Huomaathan, että maksat edestakaisen rahtikulut, jos testituloksissa näkyy laatuongelmia.