Envío-Otros

Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Entregamos a cientos de clientes en todo el mundo cada día y nos esforzamos por brindarte un servicio del más alto nivel.

1. Envío gratuito: a EE. UU./UE/RU/CA/AUS

2. Plazo de entrega del pedido de stock:

  • Tiempo de procesamiento: 1-3 días laborables
  • Tiempo de envío: 3~7 días laborables

3. Método de envío: DPD/FedEx/UPS

4. Regiones de envío:

    • EE.UU regiones : Realizamos envíos a todo Estados Unidos, excepto a las siguientes zonas a las que no podemos realizar envíos: (Hawái, Alaska, Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes, Samoa Americana, Islas Marianas del Norte, Islas Palaos, Estados Federados de Micronesia, Islas Marshall).
    • regiones de la UE : Realizamos envíos a todo el territorio continental de la UE, excepto a las siguientes zonas a las que no podemos realizar envíos: Groenlandia e Islas Feroe, Islas Åland, territorios franceses de ultramar, Baxedes en Grecia, Campione d'Italia, Livigno, Islas Canarias y Ceuta + Melilla, Malta, Chipre.
    • regiones de CA : El servicio de entrega está disponible en todo el país. zonas de Canadá.
    • Australia regiones : El servicio de entrega está disponible en todo el país. Australia áreas.
5. Condiciones de entrega

-No podemos cambiar la dirección de entrega una vez que el paquete está en tránsito. Si necesita cambiar el lugar de entrega de su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido a la siguiente dirección: support@yumescooter.com

-Cuando YUME Scooters le envía los Productos, el riesgo de pérdida o daño de los Productos pasará a usted cuando usted o un tercero indicado por usted y distinto del transportista haya adquirido la posesión física de los mismos. Products.However, el riesgo pasará a usted en el momento de la entrega al transportista si usted encargó al transportista que transportara los Productos y esa opción no fue ofrecida por YUME Patinetes eléctricos, sin perjuicio de sus derechos frente al transportista.

Si cambia de opinión antes de recibir su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes del envío. Si el pedido ya ha sido enviado, consulte nuestra política de reembolsos.

Preguntas frecuentes:

¿Me pueden entregar la moto el fin de semana?

Por mucho que nos gustaría, ninguna empresa de reparto trabaja los fines de semana.

¿Se requerirá mi firma al momento de la entrega?

Por supuesto. Tu scooter es demasiado valioso como para dejarlo sin vigilancia en la puerta. Si deseas cambiar esto (si tienes servicio de conserjería), puedes contactar directamente con la empresa de transporte una vez que recibas el número de seguimiento y hacer los arreglos necesarios. La mayoría aceptará dejar el paquete bajo tu responsabilidad.

Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio de envío y esperamos que nuestros productos lleguen a su destino a tiempo. Sin embargo, la entrega podría sufrir ligeros retrasos debido a trámites aduaneros, días festivos, mal tiempo, huelgas de aerolíneas, etc. No obstante, nuestro servicio de envíos le mantendrá siempre informado sobre el estado de su pedido.


¡Gracias por su comprensión!
Si tiene alguna pregunta,
No dude en ponerse en contacto con nosotros: support@yumescooter.com